Asesor Posventa (Republica Dominicana)

En Mirgor, desde hacen 42 años, desafiamos la tecnología para convertirla en experiencias que generen progreso y bienestar para las personas.

A través de nuestras ocho unidades de negocios - Manufactura, Retail, Supply Chain, Distribución, Innovación, Agro, Servicios, y Global - junto a las áreas soporte, hacemos que las cosas sucedan creando valor y construyendo vínculos de confianza.

En este sentido queremos sumar a nuestro equipo a una persona para el rol de Asesor Posventa en República Dominicana.

Te invitamos a construir futuro juntos siendo responsable de:

• Brindar atención integral al cliente en el servicio de posventa, gestionando consultas y necesidades técnicas de manera resolutiva, clara y eficiente, garantizando una experiencia positiva y alineada a los estándares de calidad y servicio de Samsung.
• Atender y gestionar las demandas técnicas de los clientes finales, ingresando correctamente la información en los sistemas oficiales de Samsung.
• Brindar una atención de calidad, cumpliendo los procesos y lineamientos establecidos por Samsung para el servicio de postventa.
• Liderar la atención diaria en el mostrador de postventa, actuando como referente operativo frente a clientes y técnicos.
• Realizar las tareas administrativas de apertura y cierre de caja, conciliaciones y control de documentación respaldatoria.

Para eso, necesitamos que cumplas con los siguientes requisitos:

• Preferentemente técnico o estudiante de Ingeniería o carreras afines.
• Valoramos perfiles con orientación al cliente. 
• Capacidad de trabajar en entornos dinámicos, trabajo en equipo, iniciativa, capacidad de análisis, habilidades de comunicación, empatía, capacidad para resolver problemas de mediana complejidad, autonomía, proactividad. Liderazgo, y capacidad para formar equipos de trabajo.
• Flexibilidad horaria y adaptabilidad frente a cambios de contexto, orientación a resultados, proactividad, liderazgo y capacidad para formar equipos de trabajo, planificación, habilidades de negociación, empático, con buenas relaciones interpersonales

 ¡Sumate y sigamos generando innovación argentina para el mundo!